Glossaire

 

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A

Age minimum conducteur :

Il varie d’une destination à une autre. Pour toutes nos destinations proposées avec une location de voiture, il faut avoir un âge minimum (18 ans Portugal continental ; 20 ans Madère ; 21 ans Corse ; 24 ans en Croatie ; 25 ans à Malte), ainsi qu'un permis de conduire depuis plus d'un an (sauf Croatie et Italie, plus de 2 ans). Pour toute précision, nos conseillers voyage sont à votre service. 

All inclusive :

Pension complète + boissons locales et snacks hors des repas.
Voir toutes nos offres en all inclusive >>

Assurance :

Une assurance est un service proposé pour prévenir de certains risques (annulation séjour, rapatriement, pertes de bagages etc.…) Visit Europe propose différentes assurances, chacune adaptée à votre type de voyage. L'assurance rapatriement est déjà incluse et offerte pour tout voyage souscrit avec Visit Europe.
Retrouvez toutes les assurances proposées par Visit Europe >>

Autotour :

L’autotour s’assimile au circuit touristique à la différence qu’il permet de découvrir un pays ou une région en autonomie avec un hébergement réservé à chaque étape ainsi qu’une location de voiture pré-réservée également. Vous voyagerez à votre guise et au rythme qu'il vous plaira, sans avoir à suivre tout un groupe pour visiter votre destination.
Découvrez nos autotours Visit Europe en Croatie, à Malte, à Madère, en Italie, au Portugal et en Corse >>


B

Billet électronique :

Ce type de billet est automatiquement enregistré dans le système informatique de la compagnie ce qui vous permet de voyager sans billet papier. Il vous suffit de vous présenter au comptoir de la compagnie avec votre convocation aéroport présentant le numéro d’enregistrement et votre pièce d’identité.

Classification des hôtels :

La classification des hôtels dans le monde est établie par les Ministères de Tourisme locaux. Les normes dans les pays étrangers peuvent donc être différentes des normes françaises. Il est donc préférable de ne pas faire la comparaison entre des hôtels de pays différents.
Pour plus d’information, nos conseillers voyage sont à votre service au 0 800 800 060 (appel & service gratuits).


C

Carte cercle Monaco :

En séjournant dans l’un des hôtels de la Société des Bains de Mer (Hôtel de Paris, Hôtel Hermitage ou Monte-Carlo Bay Hôtel & Resort), la Carte « Cercle Monte-Carlo » fera de vous un hôte privilégié et vous offrira :
L’accès gratuit au Casino de Monte-Carlo, 50 % de réduction sur les droit de jeu au Monte-Carlo Golf Club pour le golf et au Monte-Carlo Country Club pour le tennis, ainsi qu’un service de navette gratuite pour circuler à l’intérieur du Resort, l’accès gratuit au Beach Club et au complexe aqua-fitness des Thermes Marins de Monte-Carlo.
Pour les hôtes du Monte-Carlo bay Hotel & Resort : l’accès gratuit au lagon à fond de sable (en saison estivale) ainsi qu’à la piscine (intérieure et extérieure) et au centre de fitness.

Chambre triple ou quadruple :

Il s’agit d’une chambre double avec 1 ou 2 lits d’appoints.

Chambre d’hôtes :

Les chambres d’hôtes sont des chambres aménagées et meublées situées chez l’habitant, accompagnées de prestations pour une ou plusieurs nuitées.

CGV (Conditions générales de ventes) :

Conformément à l’article R.211-12 du Code du tourisme, les brochures et les contrats de voyages proposés par les agents de voyages à leur clientèle doivent comporter in extenso les conditions générales suivantes issues des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du Tourisme.
Consultez les conditions générales de vente Visit Europe.

Circuit :

Itinéraire permettant de découvrir les principaux intérêts touristiques d’un pays en un temps défini.
Un circuit se réalise généralement en petit groupe accompagné d’un accompagnateur et d’un guide.
Visit Europe effectue une sélection des meilleurs hôtels et sites touristiques pour une découverte plus approfondie de chaque pays.
Découvrez notre large sélection de circuits dans différents pays : Allemagne, Autriche, Corse, Croatie, Espagne, Hongrie, Italie, Madère, Malte, Pologne, Portugal et République tchèque >>

Club de plein air :

Les clubs de plein-air sont des sites regroupant plusieurs hébergements de type gîtes ou mobil-homes allant du 2 au 6 pièces et sur un espace naturel favorisant des vacances actives en plein air.

Croisière :

La croisière est un voyage qui vous permet de découvrir un ou plusieurs pays en navigant à bord d’un bateau. Des escales entre chaque région ou ville vous permettent d’effectuer des excursions et visites dans chaque ville durant la journée et de profiter à la fois des activités proposées à bord du bateau (piscine, animation etc.) et de continuer à voyager durant la nuit pour découvrir le lendemain une autre destination !
Découvrez toutes nos croisières >>


F

FAQ :

FAQ est l’abréviation de Foire Aux Questions. La FAQ de Visit Europe vous permet de retrouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Retrouvez ces questions dans la rubrique « Questions fréquentes » >>

Fête des fleurs de Madère :

Au printemps, une semaine est consacrée aux fleurs magnifiques de l'île. Au cours de cette fête éblouissante, Madère se remplie de chars décorés de milliers de fleurs et suivies par d’immenses parades d’enfants.
Retrouvez les fêtes à ne pas manquer dans le guide touristique de Madère >>


G

Garantie zéro contrainte :

Visit Europe vous propose une garantie qui vous permet d'annuler votre voyage jusqu'à la veille de votre départ, sans justificatif et sans frais supplémentaires : voir conditions et renseignements >>

Gîtes :

Un gîte est une location de vacances (studio, appartement ou maison traditionnelle) que vous pourrez louer à la semaine ou au week-end.

Guide accompagnateur :

Présent du 1er jour au dernier jour de votre circuit, il est francophone et le plus souvent français, il sera votre contact principal durant tout votre voyage.

Guide local francophone :

Guide spécialisé sur un site, ville ou monument, le plus souvent originaire du pays visité. Ces guides vous guideront temporairement lors de vos visites pour des explications plus précises, ils accepteront volontiers d’éventuels pourboires.

Grandes étapes française :

Née en 1957, la société Grandes Étapes Françaises est un groupe hôtelier familial composé de 6 Châteaux-Hôtels et Demeures de charme, implantés au coeur des plus belles régions touristiques de France.
Les établissements, de taille humaine, offrent une même qualité de prestations en préservant le caractère unique conféré par leur patrimoine architectural, historique et culturel. Ils proposent d’excellentes tables privilégiant les produits et les vins régionaux. Leurs vastes parcs ou paisibles jardins sont propices à la détente et au repos. Certains sont dotés d’espaces de bien-être ou de spas.
Les réceptions mettent à disposition un dépliant, proposant un large choix d'activités ludiques et sportives, ainsi que des visites culturelles à proximité de l'hôtel.


H

Hôtels-clubs :

Les hôtels-clubs sont des hébergements proposant de nombreux services :
- Différentes formules de restauration (du petit déjeuner à la formule All Inclusive)
- Différentes prestations (entretien de la chambre, clubs enfants, garderie, etc…)
- Des animations en journée (activités sportives) et en soirée (exemples : jeux, spectacles, soirées à thème, mini-concerts, etc…)

Hausse carburant :

Si une hausse du prix du carburant apparaît entre le moment de la réservation et le départ, une somme supplémentaire peut vous être demandée avant votre voyage.

Hélicoptère Monaco (Héli Air Monaco) :

Pour la période hivernale, la Direction du Tourisme et des Congrès de Monaco offre les transferts aller et retour en hélicoptère Nice/Monaco/Nice. 
À noter : offre valable pour des séjours de 2 nuits minimum dans la principauté et incluant un vol France/Nice/ France.
Héli Air Monaco opère ses vols à certaines dates et à certains horaires (pas de vol le 25 décembre et le 1er janvier). En cas d’annulation pour raison météorologique ou autre, aucun remboursement ni compensation possibles.


L

Label Qualité Loisirs de France :

Classement national des villages de vacances, chaque village a obtenu le label qualité garanti par :
- Des normes dûment définies qu’il s’engage à respecter.
- L’intervention de la commission permanente d’attribution et de contrôle chargée de décerner et de suivre ce label.
- L’acceptation de la charte label Qualité Loisirs de France (portant sur : la qualité des loisirs et services – notation de 1 à 3, le site et l’environnement – notation de 1 à 3, la qualité du logement (surface, confort décoration équipements sanitaires) - notation de 1 à 3).
Le classement est donc triple.

Locations de voiture :

Certaines conditions sont à remplir lors de la location de voiture :
- Age minimum (18 ans Portugal continental ; 20 ans Madère ; 21 ans Corse ; 24 ans en Croatie ; 25 ans à Malte), ainsi qu'un permis de conduire depuis plus d'un an (sauf Croatie et Italie, plus de 2 ans)
- Détenir une carte de crédit internationale au nom du conducteur, délivrée dans le pays de résidence du conducteur (indispensable).
- Tout dépassement horaire lors de la restitution du véhicule devra être règle au tarif public pratique sur place.
- Les types de véhicules sont donnés a titre indicatif et peuvent être remplacés par des voitures similaires dans chaque catégorie.
- Un minimum de 72h de location est requis (48h en Italie).
Retrouvez encore plus d'informations sur notre page location de voitures >>


M

Mini-clubs et Clubs enfants :

Visit Europe propose de nombreux hébergements adaptés aux familles et équipés de mini-clubs (animateurs s’occupant de vos enfants et proposant de nombreuses activités).
Ces clubs accueillent les enfants de quelques mois à 17 ans (selon les destinations), ils sont ouverts en période de vacances scolaires et parfois hors périodes scolaires également (selon les destinations).


P

Passeport Monaco :

Le passeport Monaco vous permettra, en le présentant, de bénéficier de multiples avantages : accès gratuits et privilégiés à divers lieux et musées (offert par la Direction du Tourisme et des congrès de Monaco pour un séjour de 2 nuits consécutives minimum).

Pré et Post-acheminement :

Il s’agit du trajet effectué pour rejoindre la ville de départ/retour prévue dans le programme du voyage. Ce trajet peut s’effectuer en avion (vol intérieur Province/Paris par exemple), en autocar ou en train.


Q

Quinta :

Habitations traditionnelles Madèrienne réaménagées en hébergement de charme pour des séjours dans la plus pure tradition de l’île.
Voir tous les séjours en Quinta >>


R

Restauration :

Demi-pension : petit déjeuner + dîner.
Pension complète : petit déjeuner + déjeuner + dîner.
All inclusive ou tout inclus : pension complète + boissons locales + snacks à des périodes précises (voir conditions selon les établissements)


S

Supplément chambre individuelle :

Les tarifs annoncés sont toujours base chambre double (2 adultes partageant la même chambre). Si vous voyagez seul, un supplément s’applique. Le tarif varie en fonction du voyage choisi.


T

Taxes aéroports :

Ces taxes incluses dans nos packages sont reversées aux aéroports et sont susceptibles de modification sans préavis par les autorités administratives compétentes jusqu’au jour du départ.

Taxes de séjour :

Les taxes de séjour sont à régler sur place sauf mention contraire.

Thalys :

Thalys est un réseau ferroviaire mettant en relation la France, la Belgique, l'Allemagne et les Pays-Bas autour de l'axe Paris-Bruxelles.Thalys propose jusqu’à 25 trains par jour entre Paris et Bruxelles/Bruges en 1h22 et jusqu’à 10 trains par jour en direction d’Amsterdam.


V

Village vacances :

S'adressant à un public varié (familles, jeunes et seniors), en individuel ou en groupe, les villages vacances proposent diverses formules d'hébergement pour satisfaire les attentes de chacun. Ainsi, en appartement ou en bungalow, vous pourrez opter pour un séjour en pension complète ou demi-pension, ou encore pour une formule location au gré de vos aspirations.
Intégrés à des sites naturels privilégiés, à la mer, à la montagne ou à la campagne, les villages de vacances proposent un important panel d'activités de loisirs dans l'enceinte du village ou dans le cadre d'excursions.

Vol charter (spécial) :

C’est un vol assuré par un appareil affrété par Visit Europe à une compagnie aérienne. Les horaires sont connus peu de temps avant le départ. Les prestations sont quasiment identiques aux vols réguliers.

Vol régulier :

C’est un vol dont les fréquences et horaires sont réguliers tout au long de l’année. Ils possèdent des standards et des normes de sécurité reconnus.